最近はシャネルやルイ・ヴィトンといったハイブランドだけでなく、ミドルブランドやファッション小物の買取需要も高まり、宅配買取サービスの利用者が急増しています。中でもリクロは、スマホ一つで申し込みから入金まで完結できる手軽さと、再販力の高さによる“高額査定”に定評があります。
そこでこの記事ではリクロの良い口コミ・悪い口コミを徹底調査し、実際の評判がどうなのかを総合的にレビューします。
リクロの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
リクロ（RECLO）の悪い口コミや評判をご紹介
リクロ（RECLO）は高額買取や利便性が評価される一方で、一部のユーザーからは不満の声もあがっています。
ここでは、実際の口コミをもとに、どのような点がネガティブに感じられているのかを具体的に紹介します。
査定額が思ったより低いという悪い口コミ・評判
リクロは「高額査定」と評判のサービスですが、すべてのアイテムが必ずしも高値で買い取られるわけではありません。
中には、「期待していたほどの査定額ではなかった」という声もあります。
また、商品の状態や年式によっても査定額は大きく変わるため、過剰な期待をすると落差を感じてしまうケースもあるようです。
査定に時間がかかったという悪い口コミ・評判
「スピーディーな査定」をうたうリクロですが、タイミングや混雑状況によっては査定に数日～1週間以上かかることも。
こうした口コミから、「急いで売りたい」「すぐに現金化したい」というニーズにはやや不向きな面も見受けられます。
キャンセル対応が煩雑だったという悪い口コミ・評判
リクロでは査定後に金額に納得できなければキャンセルが可能ですが、その際の対応に関しては不満の声もあります。
キャンセル時の手間や対応スピードに関して疑問を感じるユーザーも少なくありません。
リクロの悪い口コミ・評判の総評
リクロの悪い口コミをまとめると、以下の3点が主な不満要素となっています。
これらは、サービスの性質上ある程度避けられない部分もありますのでリクロを利用する際は覚えておきましょう。
リクロ（RECLO）の良い口コミや評判をご紹介
リクロ（RECLO）には不満の声もある一方で、多くのユーザーがその利便性や査定額に満足しており、良い口コミも数多く見受けられます。
ここでは、実際に寄せられたポジティブな評判を具体的に紹介していきます。
高額査定がついた！という良い口コミ・評判
リクロの最大の魅力のひとつが、ブランド品に対する高額査定です。
特にハイブランドや人気モデルの場合、他社よりも数千円〜数万円高い査定がつくこともあります。
査定は完全無料ですので気になる方はまずは査定をすることから始めてみましょう。
ハイブランド以外も買い取ってくれた！という良い口コミ・評判
リクロはルイ・ヴィトンやシャネルといった一流ブランドだけでなく、ミドルブランドや一部ノーブランドのアイテムにも対応しています。
ユナイテッドアローズやスナイデルなどのミドルブランドでも状態に応じて買い取りしてくれます。
対応が丁寧で安心できた！という良い口コミ・評判
スタッフの対応やサポート体制に満足したという声も多く見られました。
査定や発送手続きに不安を感じていた人でも、問い合わせへのレスポンスの良さや丁寧な説明で安心して利用できたという意見があります。
宅配キットや送料が無料で助かった！という良い口コミ・評判
リクロでは、宅配キットの無料提供・送料・キャンセル時の返送料がすべて無料となっており、「お金がかからないのが嬉しい」という声が多数あります。
段ボールや伝票類まですべてリクロで用意してくれるのが嬉しいですね。
公式アプリやLINEで手続きが簡単だった！という良い口コミ・評判
リクロでは、LINEやスマホアプリでの査定申し込み・進捗確認が可能なため、パソコンが苦手な方や忙しい方でもスムーズに利用できます。
リクロの良い口コミ・評判の総評
リクロの良い口コミを総合すると、以下の点が高く評価されています。
利便性と信頼性のバランスが良い宅配買取サービスとして、多くの利用者に満足されている印象です。
リクロ（RECLO）をおすすめしない人
リクロ（RECLO）は多くの魅力がある宅配買取サービスですが、すべての人にとってベストな選択肢とは限りません。
以下のような方には、リクロ以外の買取サービスを検討したほうが良い場合もあります。
すぐに現金化したい人
リクロでは、申し込みから集荷・査定・入金まで数日〜1週間以上かかるケースがあります。
「今日中に現金が欲しい」「即日査定・即入金を希望する」という方には、店舗買取や即日対応可能な出張買取サービスの方が適しています。
ノーブランドやファストファッションを売りたい人
リクロは主にブランド品の買取を専門としており、ユニクロ・GU・しまむらなどのファストファッションは買取対象外です。
また、ノーブランドのアイテムも基本的には対象外となるため、売りたいアイテムのジャンルによっては他サービスの方が向いています。
細かな査定金額に敏感な人
リクロは再販ルートが豊富で高額査定が期待できる一方で、査定基準が明確に提示されないこともあり、金額に納得できないという声もあります。
「1円でも高く売りたい」「相場との比較をしっかり確認したい」という方は、複数社で相見積もりを取る方が安心でしょう。
リクロ（RECLO）をおすすめする人
リクロ（RECLO）は、以下のようなニーズを持つ人に特におすすめの宅配買取サービスです。
使いやすさと安心感、そしてブランド買取における専門性が光るサービスなので、該当する方は検討の価値アリです。
ブランド品を高く売りたい人
ルイ・ヴィトン、エルメス、シャネル、グッチなど、ハイブランドの買取に強いのがリクロの大きな特長です。
再販ルートが豊富なため、相場より高額での買取実績も多数あり、ブランド品の処分で損をしたくない方に最適です。
家にいながら買取手続きを済ませたい人
申し込み・集荷・査定・振込まですべてスマホやパソコンで完結できるので、外出せずに売却できるのが魅力。
小さなお子さんがいる家庭や、忙しいビジネスパーソンなどにもぴったりです。
宅配買取初心者や女性の利用者
宅配キットの無料提供や、LINE・アプリでのカンタン手続き、丁寧なサポートなど、初心者でも安心して使える配慮が充実しています。
「宅配買取って不安…」という人も、リクロならスムーズに始められます。
いくつかのブランド品をまとめて売りたい人
バッグ、財布、靴、アクセサリー、時計、衣類など、さまざまなジャンルのブランド品に対応しているため、「クローゼット整理でまとめて処分したい」という方にも適しています。
安心して本物鑑定をしてもらいたい人
リクロにはプロの鑑定士が在籍しており、真贋チェックの精度が高いと評判です。
高価なブランド品を安心して査定に出したい方にとって、信頼できる鑑定体制は大きな安心材料になります。
リクロについての5つのQ＆A
ここでは、リクロ（RECLO）を初めて利用する方が特に気になりやすいポイントについて、Q＆A形式でわかりやすく解説します。
Q1：どのブランドまで買い取ってもらえるの？
A：ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメスなどのハイブランドから、アクネストゥディオズ、スナイデルなどのミドルブランドまで対応しています。
ただし、すべてのブランドが常時対象というわけではなく、アイテムの状態や市場での需要によって買取可否が変わることもあります。
気になるブランドがある場合は、事前にLINE査定やアプリで確認するのがおすすめです。
Q2：ノーブランドやファストファッションは買い取ってくれる？
A：基本的には対応していません。
ユニクロ、GU、しまむら、ファストリテール系などは買取対象外です。
一部のファッションブランドでも、アイテムの種類や状態によっては査定不可になることがあるため、要注意です。
Q3：査定にかかる時間はどれくらい？
A：通常は商品到着後、2～4営業日程度です。
ただし、繁忙期や査定が集中するタイミングでは、1週間程度かかるケースもあります。
急ぎの場合は、申し込み前にサポートへ問い合わせて確認しておくと安心です。
Q4：査定結果に納得できなかったらキャンセルできる？
A：はい、可能です。しかもキャンセル料・返送料は無料です。
ただし、査定結果の通知後、キャンセル申請をしないまま一定期間が経過すると自動承認される可能性があるため、
査定結果を確認したら、なるべく早めに判断するようにしましょう。
Q5：宅配キットはどうやって申し込むの？
A：公式サイトまたはLINE・アプリから申し込み可能です。
宅配キットには、ダンボール、緩衝材、着払い伝票などが含まれており、自宅に届いたらすぐに発送できるようになっています。
コンビニからの発送や、自宅への集荷依頼もできるため、とても便利です。
リクロの販売者情報
リクロ（RECLO）は、信頼性の高い企業によって運営されており、ブランド品の買取と販売に関する実績と専門性を兼ね備えています。
以下に、運営会社に関する詳細情報をまとめました。
| 正式名称 | RECLO（リクロ） |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アクティブソナー |
| 所在地 | 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13階 |
| 電話番号 | 03-6274-6650 |
| 交換・返品について | 査定後のキャンセル可（キャンセル料・返送料ともに無料） |
| 公式サイト | ＞＞リクロ（RECLO）の詳細はこちら |
リクロの運営元である株式会社アクティブソナーは、再販市場やブランド流通に強い企業としても知られ、
鑑定士の育成や物流体制の整備にも力を入れています。
安心してブランド品を預けられる体制が整っているため、初めての方でも不安なく利用できます。
