CMで話題の買取専門サービス「ウリエル」。
遺品整理や不用品買取に特化した出張サービスとして注目を集めており、ネット上でも口コミが多く見られます。
でも実際、「本当に高く買い取ってくれるの?」「スタッフの対応はどう?」など、利用を迷っている方も多いのではないでしょうか?
そこでこの記事ではウリエルに関する忖度なしの実体験レビューやリアルな口コミや評判をご紹介します。
ウリエルの悪い口コミ・評判
「買取価格が安すぎた」との声も
「ブランド品を査定に出したのに、思った以上に安い査定額だった…」という口コミが複数見られました。
実際に利用した方の体験談では、査定に出した品について「3点で1,500円と安すぎた」との不満が記載されています。
また、出張で来てくれた担当者に対しては「対応自体は丁寧だった」としつつも、査定額の説明がややあっさりしており、疑問が残ったとのことです。
「スタッフ対応の質にバラつきあり」という指摘
訪問スタッフの対応については評価が分かれており「とても丁寧だった」としつつも、「査定自体は短時間で終了し、やや事務的だった印象」という口コミもありました。
「こちらが手放したくないと感じた品にも強くは勧めてこなかった」という点では良心的ですが、一方で「もう少し細かな説明があってもよかった」という声も見られました。
ウリエルの悪い口コミや評判のまとめ
悪い口コミに共通しているのは、「期待していた価格との差」や「説明の物足りなさ」です。
特に、ブランド品や価値のあると感じていた品に対して「思っていたよりも安い」と感じるケースは一定数見られました。
また、査定員の対応に関しても、「悪くはないが、やや淡泊」「説明が簡素」といった印象を受けた人が多く、サービス自体というより「人的なムラ」や「心理的なギャップ」が評価を左右している様子です。
ウリエルの良い口コミ・評判!
「査定スタッフの対応が丁寧で安心できた」
実際に利用した人の体験談によると、ウリエルの査定員は「言葉遣いも丁寧で、安心して任せられた」と好評です。
葬儀ラボの記事では、「遺品整理というセンシティブな場面でも、無理に売らせようとせず、親身に対応してくれた」と評価されています。
訪問査定は対面だからこそ不安を感じやすいものですが、落ち着いた接客と丁寧な説明が高く評価されていました。
「値段がつかないと思っていた物にも買取価格がついた」
公式サイトでは「買取対象にならないものもあります」とされている一方、ユーザーのレビューでは「これはさすがに無理だと思ったものにも値段がついて驚いた」といったポジティブな声が見られます。
不用品処分の延長で依頼した人にとって、“思わぬプラス”が得られる体験は、サービス満足度を押し上げているようです。
「出張対応が早くて便利だった」
ウリエルは訪問型の買取サービスですが、出張までのスピードも高評価の要因です。
あるレビューでは「申し込みから最短即日で来てくれるので、急な片付けにも便利だった」と紹介されています。
引越し前後や急な遺品整理など、スピードが重視されるシーンで頼りになると評判です。
「高齢者にもわかりやすく説明してくれた」
実家の片付けをお願いしたユーザーのブログでは、「年配の親にも分かりやすく説明してくれて、安心できた」との感想がありました。
押しつけがましくない態度や、説明の丁寧さが信頼につながったとのことです。
特に高齢の親世代と一緒に利用する場合、「優しく丁寧に説明してくれるかどうか」は非常に重要な要素ですね。
「買取対象ジャンルが幅広くて助かった」
ウリエルは買取対象ジャンルが幅広く、遺品整理・家財道具・骨董品・ブランド品・古着・工具など多岐にわたります。
公式サイトでも「幅広いジャンルを一括で査定可能」と明記されており、実際の利用者も「まとめてお願いできて手間が省けた」と評価しています。
「何が売れるかわからない…」という人でも相談しながら進められる点が、初心者や高齢者にも向いているといえるでしょう。
ウリエルの良い口コミ・評判のまとめ
ウリエルの良い口コミやレビューをまとめると以下のような内容になります。
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スタッフの対応が丁寧で信頼できる
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不用品でも値がつくことがある
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出張スピードが早く柔軟に対応してくれる
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高齢者にもわかりやすく安心感がある
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買取ジャンルが幅広く、一括依頼できる
特に「片付けと買取を同時にお願いしたい」「誰かに優しくサポートしてほしい」と感じる人にとって、ウリエルは“頼れるパートナー”的な存在になっていることがわかります。
不用品で悩んでいるならば、まずはウリエルの査定申し込みから始めてみてください。
ウリエルをおすすめしない人
ウリエルは訪問買取や遺品整理の分野で高評価を得ている一方、すべての人にとってベストな選択肢とは限りません。
口コミやサービス内容を踏まえたうえで、以下のような方にはおすすめしにくい傾向があります。
高額買取を最優先に考えている人
口コミにもあるように、ウリエルは「思っていたより査定価格が安かった」という声が少なくありません。
リユース市場に基づいた現実的な査定価格が特徴のため、必ずしも最高額の査定価格が提示されるわけではありません。
「できるだけ高く売りたい!」という目的が強い方は個人売買やオークション形式のフリマアプリなどを利用したほうがいいでしょう。
メルカリやフリマアプリでの売却に慣れている人
フリマアプリでの売却経験が豊富な方にとっては、ウリエルの買取価格はやや物足りなく感じられる場合も。
手間をかければもっと高く売れる可能性がある分、「手放すだけ」で完了するウリエルのシンプルさが、逆にデメリットになることもあります。
対面でのやり取りに不安を感じる人
訪問買取はスタッフと自宅で対面するサービス形態です。
人によっては「知らない人が家に来るのは不安」「会話や査定中のやり取りが気になる」と感じることも。
その場合は、宅配買取や店頭持ち込み型サービスのほうが安心かもしれません。
単品のブランド品や高級アイテムのみを売りたい人
ウリエルは「家全体の片付け」「遺品整理」「不用品のまとめ売り」など、複数品目の同時買取に強みがあります。
そのため、単品のブランドバッグや腕時計だけを売りたい場合は、専門性の高い他社の方が向いている可能性があります。
総じて、「高額売却」や「個別アイテムの価値重視」よりも、“まとめて片付けたい・気軽に頼みたい”というニーズに合ったサービスといえるでしょう。
ウリエルをおすすめする人
ウリエルは「訪問対応の丁寧さ」「不用品をまとめて買取」「遺品整理にも対応」という特徴から、以下のような人にとって非常に相性の良いサービスです。
実家や持ち家の片付けを丸ごとお願いしたい人
「実家に不要な物がたくさんあって、自分では片付けきれない…」という悩みを持つ人にとって、ウリエルのような訪問型のまとめ買取サービスは非常に頼もしい存在です。
大掃除や引越し、リフォーム前など、まとまった荷物を一括で片付けたいときに便利です。
遺品整理で何を残して、何を手放すか悩んでいる人
ウリエルは遺品整理のプロフェッショナルとしても知られており、公式サイトにも「故人の思いを大切にしながらサポート」と明記されています。
無理に買取を進めるのではなく、相談しながら一緒に進めてくれる安心感が、多くの高評価につながっています。
処分予定のものを「試しに査定」してみたい人
「捨てるつもりだったけど、もしかして売れるかも?」そんな軽い気持ちで依頼できるのもウリエルの強みです。
中には、「値段がつかないと思ってた物に価格がついて驚いた」という声もあり、**ゴミにする前に試す価値あり!**という口コミも多数見られます。
忙しくて買取店舗に持ち込む時間がない人
店舗買取や宅配の梱包が面倒…という人には、訪問買取は圧倒的に時短でストレスフリー。
自宅で待っているだけで完結するため、共働き家庭や子育て中の方にも人気です。
「申し込んだらすぐ来てくれて助かった」というレビューもあり、スピード対応も魅力のひとつです。
人当たりの良いスタッフに丁寧に対応してほしい人
口コミでも多く寄せられているのが、「対応が親切だった」「無理な営業がなかった」という声。
不安になりがちな出張買取でも、相手のペースを尊重してくれる対応が安心感につながっています。
総じて、ウリエルは「高く売ること」よりも「安心して手間なく片付けたい」という人におすすめです。
片付けと買取を一緒に済ませたい方には、非常に心強いサービスと言えるでしょう。
ウリエルについての5つのQ&A
Q1:ウリエルの出張費や査定料はかかるの?
A:すべて無料です。
出張費・査定料・キャンセル料などは一切かかりません。
公式サイトでも「完全無料」と明記されており、安心して依頼できます。
Q2:どんな物を買い取ってくれるの?
A:家財道具、遺品、ブランド品、衣類、工具、骨董品など幅広いジャンルに対応しています。
買取対象外のものもありますが、「これは無理かも…」と思うものでも一度相談してみる価値はあります。
Q3:売るか迷っている物があっても見てもらえる?
A:可能です。
ウリエルでは「売る・売らないは査定後に判断OK」です。
無理に勧められることはなく、実際の利用者からも「相談しやすかった」との声が多数あります。
Q4:高齢の親でも安心して利用できる?
A:はい、丁寧な対応で安心との口コミが多くあります。
「年配の母でも安心して任せられた」「説明がわかりやすくて親切だった」など、高齢者世帯にもやさしい対応が特徴です。
Q5:キャンセルしたい場合はどうなる?
A:キャンセル料も発生しません。
査定後にやっぱり売りたくないと感じた場合も、その場で断ることが可能です。
しつこい営業などもないため、安心して依頼できます。